Política de privacidad y condiciones

AVISO LEGAL

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO

La visita o acceso a este sitio web exige la aceptación de los términos de uso del mismo que en cada momento se encuentren vigentes en esta dirección. En caso de que no esté de acuerdo con los términos y condiciones descritos a continuación, el usuario debe abstenerse de utilizar esta página web y todos sus servicios relacionados con ella.

2. SOBRE EL SITIO WEB

En cumplimiento con el deber de información recogido en artí­culo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico a continuación se declara www.simart-3d.es como un sitio web gestionado por Enmanuel Otero Durán con NIF 47335486Z (en adelante, SimArt3D) con domicilio en la calle Camilo José Cela, 19 Las Cabezas de San Juan (Sevilla) CP: 41730 y con email simart-3d@simart-3d.es

3. RESPONSABILIDADES

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de USUARIO, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí­ dispuestas, así­ como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación por la legislación vigente.

SimArt3D se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web y por la falta de disponibilidad (caí­das) del sitio el cual efectuará además paradas periódicas por mantenimientos técnicos, del mismo modo, el visitante explí­citamente acepta declinar cualquier responsabilidad, por parte del prestador del servicio, derivada del acceso o uso de www.simart-3d.es. Además, SimArt3D se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de aviso previo, o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en la presente página web.

SimArt3D puede ofrecer a través de la presente página web, servicios o productos que podrán encontrarse sometidos a unas condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, y/o completan, y/o modifican las presentes condiciones.

El uso que usted haga de la presente página web es, completamente, por su propia cuenta y riesgo, salvo aquellos casos que estipule la legislación vigente.

4. POLÍ­TICA DE COOKIES

El sitio web del prestador puede utilizar cookies (pequeños archivos de texto que el servidor enví­a al ordenador de quien accede a la página). Se trata de una técnica usada de manera habitual en Internet para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio.

Las cookies puede ser, según su persistencia en el sistema:

– Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.

– Cookies permanentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Según su finalidad, pueden ser:

– Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

– Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas caracterí­sticas de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

– Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

– Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

– Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil especí­fico para mostrar publicidad en función del mismo.

Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal y con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal o privado de los visitantes.

Es posible que actualicemos la polí­tica de cookies de esta página web, por lo que le recomendamos revisar esta polí­tica cada vez que acceda a la presente página web, con el objetivo de estar informado sobre cómo, y para qué, usamos las cookies.

DESACTIVACIÓN DE COOKIES

El usuario podrá en cualquier momento elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web mediante la configuración del navegador o mediante herramientas de terceros.

COOKIES DE TERCEROS

Las cookies de terceros son las cookies que se instalan en un sitio web que no es el que se está visitando en el momento actual. Algunas empresas de plublicidad pueden usar estos tipos de cookies para realizar un seguimiento de los usuarios, siendo estas terceras empresas las que realizan la instalación de dichas cookies.

SERVICIO DE GOOGLE MAPS

Google Maps permite la inserción de mapas en las webs de terceros, como la presente. Las cookies utilizadas por Google Maps son: SID, SAPISID, APISID, SSID, HSID, NID, PREF. Sirven establecer varios identificadores únicos, salvo la cookie PREF, que es utilizada para mostrar las preferencias del zoom de los mapas.

La cookie PREF tienen una duración de un año. Las cookies SAPISID, APISID, SSID, HSID, SID, tienen una duración de dos años. El resto son cookies de sesión, o que tienen una permanencia corta.

5. LICENCIA DE USO

Toda la información contenida en la presente página web, está protegid­a por copyright. Salvo consentimiento expreso por parte de SimArt3D, queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial del contenido de la presente página web.

5.1. CONDICIONES ADICIONALES

Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así­ como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del formulario de contacto que se mantiene en el sitio web o a través del email proporcionado en las presentes condiciones legales.

6. PROTECCIÓN DE DATOS

SimArt3D no almacena datos de carácter personal de los USUARIOS de la página web.

7. POLÍTICA ANTI SPAM

SimArt3D se declara completamente en contra del enví­o de comunicaciones comerciales no solicitadas y a cualquier tipo de conducta o manifestación conocida como spam, asimismo se declara comprometido con la lucha contra este tipo de prácticas abusivas.

El usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o en su defecto, por el email proporcionado en las presentes condiciones legales, para comunicar y/o informar sobre cualquier irregularidad en lo referente al spam.

8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes.

Los gastos de devolución y los gastos relacionados con la gestión de la garantía vienen estipulados según el RDL 1/2007, del 16 de noviembre. Por tanto, corresponde al cliente los gastos de envío y manipulación del producto en lo que a garantía de reparación/sustitución/devolución se refiere.

Si el producto es reparado o sustituido,  será la empresa la que se haga cargo del envío y manipulación del mismo hacia el cliente.

Todos los artículos con componentes electrónicos pueden programarse con códigos gratuitos de uso no comercial. SimArt Spain sólo incluye los códigos de programación en el caso que éstos sean de su propiedad. La configuración del producto en software de terceros no es competencia de SimArt Spain.

9. ENVÍOS

Los artículos en stock serán enviados en 3 días laborables como máximo. Para artículos adquiridos bajo reserva, el tiempo de envío nunca será mayor a 30 días laborables.

10. DEVOLUCIONES

El cliente cuenta con 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su Derecho de desistimiento. Podrá elegir entre el reembolso completo del dinero o un cupón del mismo valor aplicable en nuestra tienda. Los gastos de envío relativos a la devolución irán por cuenta del cliente.

Para devolver un producto es necesario enviar un correo electrónico a simart-3d@simart-3d.es con el documento que acredita su compra adjunto.

11. GARANTÍA

La garantía de nuestros productos, que es de 2 años, contempla:

Derecho de devolución (14 días desde recepción del producto)

Derecho de reparación/sustitución (esto último no sería posible en caso, por ejemplo, de un producto de edición limitada)

Derecho a la rebaja del precio.

Derecho a la resolución del contrato.

– ¿Qué sucede si el defecto o la falta de conformidad surge en los primeros 6 meses?

Se presume que el defecto o falta de conformidad ya existía cuando el producto fue entregado (defecto de origen o de fábrica del producto). Esto no será aplicable a un mal uso o mantenimiento dado por el cliente.

– ¿Y si el defecto o la falta de conformidad surge a partir de los 6 primeros meses y hasta los 2 años?

El cliente debe seguir dirigiéndose a SimArt Spain para conseguir reparar la falta de conformidad del bien, pero en este caso la presunción de que el defecto viene de fábrica no existe.

En el caso de que un producto sea reparado durante el periodo de garantía, la mencionada reparación cuenta con una garantía de 6 meses durante los cuales SimArt Spain responderá de las faltas de conformidad surgidas con relación a dicha reparación.

El tiempo de reparación y envío una vez recogido el producto en nuestras instalaciones será de 10 días laborables como máximo.

12. OTROS

El cliente aceptará que los productos están fabricados a mano y que pueden presentar pequeños desperfectos debido al proceso del montaje pero que no afectan al correcto funcionamiento del producto.

Existen productos o adaptadores destinados a ser integrados en productos de terceros. Para dichos artículos puede darse el caso de que se requieran piezas o ajustes adicionales para su adaptación que no van incluidos en nuestros productos. Para evitar problemas, el cliente puede consultar por correo electrónico o desde el mismo formulario de contacto de la web las piezas adicionales que pudiese necesitar.